Umbra
IA para o atendimento da sua empresa

Agentes de IA para WhatsApp.

Seu agente de IA para WhatsApp atende com as informações da empresa, qualifica leads e ajuda a agendar. Sua equipe acompanha as conversas e assume quando precisar.

Conhecer os planos Como funciona
A partir de R$ 197/mês · Créditos de IA inclusos · Contratação online
  • Conexão com o WhatsApp oficial
  • Configuração pelo painel, sem programação
  • IA e atendimento humano com o mesmo histórico
Agente da sua empresa
Informações, regras e tom de voz definidos por você
Quero uma solução para atender os clientes da minha empresa.
AGENTE IA
Posso te ajudar. Quantas pessoas atendem hoje e quais canais vocês usam?
Somos 3 pessoas. Usamos WhatsApp e Instagram.
AGENTE IA
Entendi. Vou encaminhar seu interesse para a equipe comercial com esse contexto.
Oportunidade qualificada
Necessidade e canais registrados para a equipe.
Exemplos ilustrativos. Respostas e ações dependem da configuração do agente.

Um agente de IA que participa do atendimento.

Do primeiro contato à próxima ação, com as informações que você definiu e a sua equipe no controle.

Atenda com o contexto do negócio

Configure o agente com seus serviços, informações e perguntas frequentes. Ele conversa em linguagem natural e usa essa base para orientar o cliente.

Prepare a próxima etapa da venda

Seu agente de IA para vendas identifica necessidades, coleta informações e entrega contexto para a equipe continuar o atendimento.

Mantenha a conversa em movimento

Consulte horários, organize os próximos passos e retome contatos com follow-ups configurados. A equipe acompanha tudo pelo painel.
AGENTE IA + EQUIPE + CRM

Cada conversa com um próximo passo.

A inteligência artificial atende. Sua equipe acompanha a operação, entende o contexto e continua a conversa no mesmo painel.

  • A IA conversa e coleta as informações que fazem diferença para a sua equipe.
  • O CRM organiza contatos, responsáveis e etapas do atendimento.
  • Uma pessoa pode assumir a conversa com o histórico disponível.
  • Follow-ups e relatórios ajudam a acompanhar as oportunidades.
CRM e recuperação com follow-ups disponíveis a partir do plano Profissional.
Do atendimento à oportunidade
01 · AGENTE DE IA
Necessidade identificada
Interesse no serviço, canais e tamanho da equipe.
02 · CRM
Contato organizado no funil
Histórico e informações para dar continuidade.
03 · EQUIPE
Atendimento assumido
A equipe recebe o contexto e conduz a próxima etapa.
Fluxo ilustrativo. Você define as regras e os responsáveis.

Seu agente, com as informações da sua empresa.

Configure pelo painel, sem precisar programar. O suporte ajuda nas etapas de acesso, configuração e conexão dos canais.
01

Conte como sua empresa atende

Cadastre serviços, horários, perguntas frequentes e documentos. Defina a linguagem e as orientações que o agente deve seguir.

  • Informações do negócio
  • Base de conhecimento
  • Tom de voz e orientações
02

Defina o que acontece na conversa

Escolha as informações a coletar, as etapas de qualificação e quando encaminhar para uma pessoa. Conecte os canais e as integrações do seu plano.

  • Qualificação e agendamento
  • Regras de encaminhamento
  • Canais e integrações
03

Teste, ative e acompanhe

Experimente cenários antes de ativar o agente. Depois acompanhe o histórico, revise as respostas e ajuste as instruções conforme sua operação.

  • Teste de atendimento
  • Ativação por canal
  • Histórico e acompanhamento
Após a confirmação do pagamento, você recebe acesso para começar a configuração. A conexão do WhatsApp depende dos requisitos e das validações da Meta. Implementações personalizadas são avaliadas no Enterprise.

Quanto custa um agente de IA para WhatsApp?

Escolha o plano para o tamanho da sua operação. Créditos de IA inclusos, garantia de 14 dias e pagamento seguro pelo Stripe. Sem fidelidade no plano mensal.

Inicial

· Organiza
Para colocar a IA para atender no seu WhatsApp oficial.
R$197/mês
cobrança mensal · sem fidelidade
Recursos incluídos
  • 1 atendente incluso
  • 500 créditos de IA/mês
  • WhatsApp oficial no seu número
  • Instagram Direct
  • Configuração do agente, catálogo e horários
  • Agenda + Google Calendar
  • Transferência p/ humano e avaliações
  • Suporte por e-mail
Mais escolhido

Profissional

· Acelera
Para equipes que vendem e atendem todos os dias.
R$397/mês
cobrança mensal · sem fidelidade
Tudo do Inicial, mais:
  • 3 atendentes inclusos
  • 1.500 créditos de IA/mês
  • Fila com distribuição automática
  • Recuperação: follow-ups automáticos
  • CRM com funil + contatos
  • Relatório de desempenho (SLA)
  • Suporte prioritário no WhatsApp

Avançado

· Escala
Para operações com vários números e mais volume.
R$794/mês
cobrança mensal · sem fidelidade
Tudo do Profissional, mais:
  • 10 atendentes inclusos
  • 4.000 créditos de IA/mês
  • Múltiplos números no mesmo painel
  • Escolha do motor de IA
  • Campanhas oficiais + webhooks
  • Suporte prioritário · revisão mensal

Enterprise

· Sob medida
Operação sob medida, setup personalizado, integrações dedicadas e suporte 24/7. Proposta personalizada com o nosso time.
· Créditos de IA renovam todo mês e não acumulam. Pacotes avulsos a partir de R$ 119.
· Atendente extra: R$ 49/mês em qualquer plano.
· Setup personalizado está disponível somente no Enterprise.
· A Meta cobra separadamente pelos disparos feitos com templates oficiais.
WhatsApp
Instagram
Messenger
Meta Ads
Google Ads
Google Calendar
Calendly
HubSpot
Pipefy
Integrações

Conecte o agente à sua operação.

Reúna WhatsApp, Instagram e Messenger no atendimento. Sincronize agendamentos com o Google Calendar, ofereça agendamentos pelo Calendly e envie leads para HubSpot ou Pipefy. Conecte Meta Ads e Google Ads para acompanhar campanhas e configurar a medição dos resultados.
Disponibilidade conforme plano e permissões das contas conectadas. O envio de conversões exige configuração e validação.
Ver planos →

Agentes de IA para diferentes rotinas.

As orientações mudam com o seu negócio. O atendimento continua organizado no mesmo painel.
Responda dúvidas administrativas sobre serviços, horários e localização, colete o interesse do contato e ajude com agendamentos. Questões clínicas ficam com os profissionais responsáveis.
Exemplo de qualificação de lead
Olá! Você procura imóvel para comprar ou alugar?
Comprar. Até R$ 600 mil, em Curitiba.
Entendi a região e a faixa de valor. Vou encaminhar essas informações para a equipe te apresentar as opções.
LEAD QUALIFICADO→ enviado ao corretor

Dúvidas frequentes

Ele conversa em linguagem natural usando as informações e orientações da sua empresa. Pode responder dúvidas, coletar dados, qualificar contatos, ajudar com agendamentos e encaminhar a conversa para a equipe. As ações disponíveis dependem do plano, das integrações e da configuração.

Prepare o atendimento para o próximo contato.

Escolha seu plano, configure o agente de IA e acompanhe as conversas da sua empresa pelo painel.
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